Sau hai sự cố thương tâm xảy ra trong thời gian ngắn, Vạn Hạnh Mall – trung tâm thương mại lớn tại quận 10, TP.HCM – không chỉ nhận được sự đồng cảm và ủng hộ từ đông đảo người dân, mà còn nhanh chóng bắt tay vào hàng loạt thay đổi cụ thể để cải thiện an toàn và không gian trải nghiệm cho khách hàng.