Vụ nam shipper Đà Nẵng nghi bị đánh tử vong: Hé lộ thông tin cuộc gọi và tin nhắn giữa shipper với khách

Theo thông tin từ báo Tuổi Trẻ: Liên quan đến vụ anh Trần Thành, nam shipper ở Đà Nẵng, bị nhóm người lạ nghi đánh tử vong vì mâu thuẫn đơn hàng 375.000 đồng, nói với Tuổi Trẻ Online, đại diện công ty giao hàng cho hệ thống Shopee có trụ sở tại quận Cẩm Lệ (Đà Nẵng) nói đã cố gắng thuyết phục khách rút đánh giá xấu, nhưng không được chấp thuận.

Đại diện công ty giao hàng cho biết anh Trần Thành đang là cộng tác viên giao hàng, chưa được ký hợp đồng lao động, chưa hưởng nhiều chế độ liên quan.

Về đơn hàng mà anh Thành nhận chuyển hôm xảy ra vụ việc, phía công ty nói đơn có tổng giá trị 375.000 đồng gồm nước lau sàn, thảm, khăn ướt. Địa chỉ người đặt cách nhà shipper không xa, phía bên kia quốc lộ 1A cùng xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang, Đà Nẵng.

Anh Thành nhận đơn và đi giao sáng 17/1. Lúc 11h, khi tới địa chỉ khách thì Thành có chụp ảnh giao hàng thành công để gửi công ty. Tuy nhiên lúc đó tiền hàng chưa thanh toán.

Theo quy định của đơn vị giao hàng, mỗi đơn giao tới tay khách thì shipper phải hoàn tất thanh toán. Tuy nhiên đơn của nữ khách hàng tại xã Hòa Phước trưa 17/1 dù đã giao nhưng trạng thái app vẫn chưa thành công.

"Tôi gọi điện hỏi thì Thành báo rằng đã hối nhiều lần nhưng khách chưa chuyển. Tôi lên hệ thống kiểm tra thì đúng là có lịch sử cuộc gọi, tin nhắn hai bên với nội dung đề nghị khách thanh toán tiền" - đại diện đơn vị giao hàng nói với Tuổi Trẻ Online. 

Cũng theo đại diện đơn vị giao hàng, từ 11h trưa đến cuối chiều không rõ giữa khách và nam shipper đã có những trao đổi hay mâu thuẫn gì, nhưng tới cuối ngày trên app giao hàng có nhận được đánh giá xấu từ nữ khách hàng.

Khi liên lạc lại để hỏi thăm, nữ khách hàng bày tỏ sự bức xúc. Đến 20h39, tức khoảng 10 giờ từ lúc đơn hàng được giao tới tay khách nhưng app vẫn chưa báo có giao dịch thanh toán.

"Tôi có nói với khách là chính chị đã sai trước vì nhận hàng mà không chuyển tiền. Do chị chậm thanh toán, mỗi đơn hàng shipper chỉ được 4.000 đồng tiền công trong khi mất nhiều thời gian để gọi điện, nhắn tin đòi tiền. Điều này dễ làm shipper bức xúc, nổi nóng.

Dù vậy theo quy định, nếu có thái độ không tốt rồi bị khách phản ánh, chấm điểm xấu, người giao hàng sẽ bị phạt 500.000 đồng. Shipper rất khổ, họ chạy cả ngày, thu nhập chẳng bao nhiêu mà nếu vì một đơn chỉ 4.000 đồng mà phạt tới 500.000 đồng thì rất tội.

Tôi mong nữ khách hàng chia sẻ, không khiếu nại để anh Thành không bị phạt. Dù vậy người này vẫn cương quyết yêu cầu xử lý" - đại diện đơn vị giao hàng nói với Tuổi Trẻ Online.

Theo thông tin từ VTC News: Ông Thông kể lại, tối xảy ra sự việc (17/1), con trai từ thôn Giáng Nam 2 (xã Hòa Phước) trở về nhà với bộ dạng mệt mỏi, quần áo xộc xệch. Anh Thành nói với vợ là đi giao hàng mà bị đánh, sau đó lên giường nằm nghỉ.

Tưởng chồng mệt, đi ngủ nên vợ anh không để ý. Một lúc sau, thấy chồng lịm dần, vợ anh Thành mới hô hoán mọi người chuyển đi cấp cứu nhưng không kịp.

Cũng theo bố anh Thành, sau khi nhận tin báo, cơ quan công an đã đến làm việc và hướng dẫn người nhà các thủ tục để cơ quan công chức năng khám nghiệm tử thi. Nguyên nhân ban đầu được xác định anh Thành tử vong do chấn thương sọ não.

“Tôi mong cơ quan công an xử lý nghiêm các đối tượng gây án để răn đe và lấy lại công bằng cho con trai tôi”, ông Thông bày tỏ với VTC News. Cũng trong ngày 22/1, ông Tô Văn Hùng, Bí thư Huyện ủy Hòa Vang thay mặt chính quyền địa phương đến thăm hỏi gia đình anh Trần Thành.

Ông Hùng đề nghị chính quyền xã Hòa Phước tạo điều kiện, động viên hai mẹ nạn nhân và xem xét đưa gia đình vào diện hộ nghèo để được thụ hưởng các chính sách an sinh.