Để hỗ trợ công tác cứu hộ cứu nạn, Ban Chỉ huy phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn tỉnh Thừa Thiên Huế đã yêu cầu Công ty Cổ phần Thủy điện Bình Điền tạm thời giảm lưu lượng vận hành qua tràn để công tác tìm kiếm các nạn nhân được thuận lợi hơn.
Tại hiện trường, lực lượng chức năng đã xác định được vị trí chiếc xe chở rác đang chìm dưới lòng sông. Tuy nhiên, khi lực lượng thuộc Phòng Cảnh sát PCCC-CNCH Công an Thừa Thiên Huế lặn xuống và tìm kiếm bên trong cabin xe thì không thấy hai nạn nhân.
Danh tính 2 nạn nhân mất tích là Tôn Thất Tín (SN 1997, trú tại phường Thủy Vân, TP Huế) - người điều khiển xe rác và Nguyễn Đăng Thanh (SN 1966, trú tại phường Phường Đúc, TP Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế).